包括支援センターは、６５歳以上の高齢者や、在宅で介護を行っている家族が、市役所の窓口に行かなくても身近なところで、保健や福祉の専門員による介護などの相談や福祉サービスの利用申込みができるところで、下記の事業をおこなっています。


１、高齢者の総合相談窓口
　　介護に関する相談や悩み、健康や福祉、医療や生活に関することなど、あらゆる相談に応じます。

　＜相談例＞介護サービスを受けたいが、どうすればいいかわからない
　　　　　　　　ひとり暮らしで緊急時などに不安を感じている

２、自立した生活の支援
　　介護保険の要支援の方や、池田市の住民健診を受けて介護予防が必要とされた方を対象
　　 に、介護予防のサービスや介護予防教室が利用できるようにお手伝いします。

３、高齢者の権利を守る
　　お金の管理や契約に関することに不安がある時、成年後見制度などの利用手続きをお手伝
　　いします。また、消費者被害の防止や高齢者の虐待などの防止に努めます。

４、ケアマネジャーの支援
　　みなさんを支えるケアマネジャーの支援や、暮らしやすい地域にするためにさまざまな機関
　　とのネットワークづくりに力をいれます。